Anons

Dünən, 16:02 - Səlim Müslümovun intihara sürükləyən ‘‘VEMTAS’’ sistemi - Ağsu rayon sakinlərinin çıxılmaz sosial durumu

17-02-2018, 23:34 - DTX-dan əməliyyat: "Rəis" tutuldu

5-02-2018, 08:42 - ''Azərbaycan Avtomobil Yolları'' Dövlət Agentliyi Babək prospektində Ziya Məmmədovun ənənəsini davam edir...VİDEO/FOTO

31-01-2018, 00:31 - Qəssab köməkçisi necə restoranlar sahibi oldu?

29-01-2018, 15:41 - Qarabağda ermənilər bir-birini güllələyir

29-01-2018, 15:03 - Fəxrəddin Zeynalovun fəaliyyətindən Prezident İlham Əliyevə - Şikayət

22-01-2018, 11:09 - MTN-Milli Məclisdəki daha bir "yadigarı" - Ağalar Vəliyev...

10-01-2018, 15:47 - Yaşıllaşma adı altında tikilən villalar – HACIBALA ABUTALIBOV KİMİ ALDADIR?

9-01-2018, 10:52 - Musiqi məktəblərində maaşlar 70% kəsilib - Müəllimlər səsin çıxarmasın... ÖDƏYƏCƏYİK! AUDİOYAZI

26-12-2017, 09:57 - Rəhim Qazıyev saxlanılıb

22-12-2017, 10:02 - Sözün bitdiyi Neftçala təhsil ocağı – 1 saylı məktəbin direktoru Ülviyyə Abdulayeva susur...

19-12-2017, 22:42 - Füzuli rayonunda Dövlət Proqramının sənədləri saxtalaşdırılıb - Prezidentin qərarını dəyişmək cəhdi ifşa edildi

1-12-2017, 08:52 - Heydər Əliyev adına liseyin müəlliməsi Prezidentə və Vitse-prezidentə - Açıq Məktub

17-11-2017, 13:57 - Heydərovların maliyyəsi ilə dəyişən zehniyyət - Aynur Camalqızı

15-11-2017, 14:48 - Saytların girişinə məhdudiyyətlər qoyulur - Vasif Paşayev

14-11-2017, 14:18 - AYNUR CAMALQIZI – BİZNESMEN XANIMI, FÖVQƏLNAZİRİN SEVİMLİSİ VƏ...

10-11-2017, 12:49 - Təhsil idarə müdirəsi muhasibi işdən azad etdi! - Yerinə oğlunun müdirinin xanımını götürdü İDDİA

10-11-2017, 09:58 - Gömrük sisteminin daha bir müəmmalı fiquru…– 38 YAŞINDA DİPLOM ALAN GENERAL

5-11-2017, 19:22 - Gürcüstan Gömrük Keçid Məntəqələrində rüşvət mexanizmi işə salındı? - ŞOK İDDİALAR

1-11-2017, 12:59 - “Az-Granata” MMC-nin konyakı daha iki vətəndaşı zəhərlədi

30-10-2017, 01:04 - Masallıda iş adamı Fəxrəddin Baxışov Azərsu ASC tərəfindən 60 min cərimələndi – Mənimsəmə faktları aşkarlanıb

30-10-2017, 00:18 - Vətəndaş Nəsirov İsmayıl Ədliyyə naziri Fikrət Məmmədova media vasitəsi ilə ŞİKAYƏT ETDİ

27-10-2017, 14:07 - Bakıda məktəb direktorunun əxlaqsız təklifi müəlliməni işsiz qoydu… – VİDEO – FOTO

26-10-2017, 09:16 - Ermənistanın blokadasına Gürcüstan da qoşulur - düşmən şokda

23-10-2017, 09:11 - Azərbaycana qarşı Gürcüstan sərhədində edilən hörmətsizlik - Qanun tanımayan qonşu GÖMRÜK keçid əməkdaşları

17-10-2017, 11:22 - İcra başçısı “fövqəlnazir”lə “Mətanət A” şirkəti arasında qalıb

16-10-2017, 09:33 - Qusarda şok olay - Polislər meşə gözətçisini xəstəxanalıq edib+FOTO

11-10-2017, 18:41 - Erməni əsgərin əlində qumbara partlayıb

''Baksell Ltd'' müştərilərini aldatmaq üçün yeni fırıldaqları meydana əl atır..? - Şikayətçilər məhkəməyə müraciət etməyə hazırlaşır

Tarix:1-02-2018, 17:33 Baxış Sayı:145

''Baksell Ltd'' müştərilərini aldatmaq üçün yeni fırıldaqları meydana əl atır..? - Şikayətçilər məhkəməyə müraciət etməyə hazırlaşır

“Baksell Ltd” MMC-nin yeni oyunları istifadəçiləri ondan şikayətçi salmaqdadır. aylarla yüklənən məbləğin balansdan silinməsi və aylıq internet limiti alan abunəçinin balansının tamamilə yoxa çıxması artıq onu sosial şəbəkələrə və media qurumlarına müraciət etməsinə vadar edib. Bununla bağlı keçən yazılarımızda qeyd etməyimizə baxmayaraq müştəri məmnuniyyəti adı ilə nömrəni öyrənib həll edəcəklərini bildirsələrdə bu günə qədər məsələ öz həllin tapmayıb. Üstə gəl Bakunews.az-a üztutan vətəndaşların sayı durmadan artmaqdadır. Ş.Əliyev və O.Seyidov hər ikisi balanslarından qanunsuz olaraq internet və ya abunə borc adı ilə məbləğlərin silindiyini buna “Baksell Ltd” MMC-nin əməkdaşlarının belə cavab verə bilmədiyin qeyd edirlər. “Baksell Ltd” MMC-nin operatorla əlaqə nömrəsi 555-ə zəng edən abonent O.Seyidov qeyd edir ki, Aylıq internet paketini aldıqdan bir neçə gün sonra balansında olan pul məbləğinin yoxa çıxması onu narahat edib. müştəri xidmətlərinə zəng edən vətəndaş məslə ilə bağlı məlumat verməsinə baxmayaraq ona bildiriblər ki sizin aylıq internet paketiniz silindiyi üçün balansınızda olan məbləğdən internet istifadəsi üçün tutulmuşdur. 5 gün içində internet paketinin hansı yola kimlər tərəfindən ləğv edilməsi isə sirr olaraq qalmaqdadır. Vətəndaş aylıq internet sifariş verir və 5 gündən sonra sifarişi “Baksell Ltd” mobil operatoru tərəfindən ləğv edilir. Qanunla bunu vətəndaşı özü etməli olduğu halda şirkət vətəndaşı aldadaraq onun huquqlarını kobud şəkildə pozaraq həm internet istifadəsi üçün ödədiyi məbləği həmdə balansda olan mbləğini qanunsuz olaraq mənimsədiyin bildirən O.Seyidov yanvar ayından bu günə qədər onu mobil xətti üzərindən oğurlanan məbləğin hələdə qaytarılmadığını qeyd edir.

Vətəndaş Ş.Əliyevin isə başına gələnlər bundanda betər imiş. Sən demə abunə haqqı aylıq deyil həftəlik hesablanırmış bunu isə vətəndaş heç qəbul edə bilmir. Apardığımız araşdırmalardan məlum olur ki, mobil operatorların aylıq ödəniş dedikləri hər ayın 1-i tarixindən ayın son gününə qədər nəzərdə tutulur. Amma Şəliyev nömrəsini “Baksell Ltd” MMC-nin operator şəbəkəsinə daşıdığı gündən qısa müddət sonra həlli olmayan problemlə qarşılaşıb. Bu problemi isə nə “Baksell Ltd” MMC-nin səlahiyyətliləri nədə müştəri xidmətləri həl etmirlər. Ş.Əliyev qeyd edir ki, “Baksell Ltd” MMC-nin abunələrin balansından fırıldaq yolu ilə oğurladığı 5-10 manatdan ibarət məbləg deyildir. Yüksək məbləğdə oğurluqların edildiyin vurğulayan Ş.Əliyev 6-8 aydır balansına qoyduğu abunə pulundan sonra ona yeni yükləmə zamanı borclu olduğu qeyd edilir. Abunə haqqından artıq danışa bilmədiyin qeyd edən vətəndaş bu borcların hardan necə yaranmasına isə “Baksell Ltd” MMC-nin müştəri xidmətlərindəki əməkdaşlarından cavab ala bilməməsi ilə gileylənib.

İStehlakçıların hüquqlarını kobud şəkildə pozan “Baksell Ltd” MMC barəsində məhkəməyə müraciət etmək istədiklərin vurğulayan hər iki vətəndaş artıq bu şirkətin əməkdaşlarının və xidmətlərinin əlindən zara gəldiklərin deyirlər.

XƏBƏR LENTİ